Responda as perguntas abaixo
Qual é o seu nome?
Qual é o seu email de compra?
Qual é o seu telefone?
Quais eram suas expectativas ao comprar este produto?
Aprender uma habilidade nova de forma clara e prática
Obter conteúdo aprofundado e bem detalhado
Ter acesso ao conteúdo pago do Fabrício Lorenz
O que mais te frustrou ou decepcionou no produto?
A qualidade do conteúdo (informações não tão relevantes ou superficiais)
A promessa feita na página de vendas não foi cumprida
A didática do curso (dificuldade em entender as explicações)
A qualidade do áudio e vídeo
O curso não atendeu às minhas expectativas gerais
A didática do curso foi clara e fácil de entender?
Sim, a explicação foi bem clara e fácil de entender
Não, achei difícil acompanhar as explicações
Não, a linguagem utilizada não foi acessível
A estrutura das aulas não foi bem organizada
Você achou que a promessa da página de vendas foi cumprida durante o curso?
Sim, o curso cumpriu o que foi prometido
Não, faltou algum conteúdo ou algum item prometido
Não, o curso foi diferente do que eu esperava
Não, a qualidade foi abaixo da prometida
Você sentiu falta de algum conteúdo ou algum tópico específico no curso?
Sim, senti falta de mais informações sobre o tema principal
Sim, senti falta de um tópico específico
Não, o conteúdo cobriu tudo que eu esperava
Não, mas alguns pontos poderiam ser mais aprofundados
Se pudesse mudar algo no curso para torná-lo mais útil para você, o que seria?
Mais exemplos práticos
Mais materiais complementares (apostilas, PDFs, etc.)
Mais interatividade (exercícios, quizzes, etc.)
Melhor qualidade de áudio e vídeo
Mais tempo dedicado a certos tópicos
O que poderia ser feito para que você reconsiderasse a compra ou, se for o caso, comprasse novamente de nós no futuro?
Melhorar a comunicação sobre o que está sendo oferecido
Oferecer mais materiais práticos ou interativos
Garantir uma didática mais acessível e detalhada
Melhorar a qualidade do áudio e vídeo
Outros
Caso tenha decidido pedir o reembolso por algum motivo relacionado a expectativas não atendidas, como você acreditaria que poderíamos melhorar nossa comunicação ou nossa oferta?
Tornar a promessa mais clara e objetiva na página de vendas
Oferecer uma amostra grátis ou prévia do curso
Melhorar as descrições e detalhes sobre o conteúdo do curso
Ser mais transparente sobre a abordagem didática e a estrutura do curso
Outros
Como você avaliaria o preço do curso em relação à qualidade do conteúdo?
Muito alto para a qualidade do conteúdo
Adequado, considerando a qualidade
Baixo, achei o curso barato pelo que foi oferecido
Não tenho certeza
O motivo do seu pedido de reembolso está relacionado a dificuldades financeiras?
Sim, não consegui continuar pagando as parcelas
Sim, fiz a compra por impulso e não estou conseguindo arcar com o valor
Não, foi uma decisão de não continuar com o curso, independente de questões financeiras
Não, a compra não foi por motivos financeiros, mas por insatisfação com o conteúdo
Outro motivo
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